为提升赵岗镇人民调解委员会服务水平，充分发挥人民调解独特优势，积极落实基层矛盾调解化解制度，赵岗镇人民调解委员会多举措做好基层人民调解工作。

        提高人民调解能力。赵岗镇人民调解委员会联合各部门以及各行政村多举措、抓落实，定期根据赵岗镇实际形势和农村常见问题，结合相关法律法规，有针对性的培训人民调解员，提高调解员的调解能力。

        解决矛盾纠纷源头。赵岗镇人民调解委员会本着公平、公正、公开的原则，将矛盾焦点摆上台面，积极做好群众接待工作，认真倾听双方诉求，充分听取双方当事人意见，同时做好相关记录，根据纠纷情况及时进行调解，有效防止矛盾激化，杜绝信访案件的发生。

        及时总结整理归档。赵岗镇人民调解委员会组建专门的矛盾纠纷档案库，将各类矛盾纠纷按时总结梳理，整理归档，做到“一案一卷、一案一册”，实现了件件分类、每案可查的目标，为镇里开展群众工作提供有效依据。（刘国星）