【记者走基层】王村乡:高龄认证“零距离” 暖心服务“沁心田”
时间:2025年09月08日 点击次数:335
为进一步提升养老服务质量,切实解决老年人养老认证难题,王村乡始终将“为民服务”放在首位,聚焦群众实际需求,开展高龄认证“帮办代办”服务,将温暖送到群众心坎上,真正实现服务群众“零距离”。
连日来,乡民政所走村入户针对行动不便、独居的老人提供上门服务,一对一帮助他们完成认证工作,并解答在认证过程中存在的疑惑问题,认真倾听老人的诉求,及时记录并反馈问题,为后续完善服务提供依据,确保每一位老人通过资格认证顺利领取到养老金。同时,各村通过入户宣传、电话通知等方式广泛宣传居民养老保险政策,讲清楚居民养老保险待遇资格认证的重要性及认证时限和方法,积极引导群众主动参与认证工作,确保认证人人皆知,进一步提高居民养老保险待遇资格认证工作的知晓率和覆盖面。
村民:老年人认证呢,孩子们都不在家,俺也不会往哪去,乡民政所、大队干部、天正下雨亲自跑到家来给俺认证了,还是党的政策好。
下一步,王村乡将继续秉持“服务为民”的工作理念,以服务凝聚民心,以担当守护居民,做到群众少跑腿、不跑腿,持续提高人民群众的获得感、幸福感和满意度,全力把惠民生、暖民心的工作做得有温度、有成效,做到群众的心坎上。(封丘电视台)