赵岗镇：提升涉企政务服务质效 “护企暖企”润民心

        为进一步提高政务服务工作效能，提高企业对镇区营商环境的满意度，赵岗镇不断提升服务质效、积极为企业纾困解难，切实提升镇区营商环境“软实力”，助力营商环境再优化，释放营商环境新活力。

        加强业务培训，提高办事能力。召开赵岗镇优化营商环境推进会，并组织企业职工参加业务培训，集中学习《优化营商环境条例》等政策，增强各部门间的沟通协调与数据共享能力，熟练掌握各项办理流程，建立标准，明确权力界限，把好的做法固定下来，改善窗口服务突出问题，努力实现办事窗口服务质量和效率的根本性好转。

        党建引领，创新工作方式。赵岗镇充分发挥党员与党群服务中心联系企业桥梁纽带作用，组建一支党员帮办指导队伍，积极组织相关部门负责人，以“实地调研＋现场座谈”的形式，每季与企业开展一次“面对面”交流，直面企业发展过程中的问题与堵点，研究提出解决问题的方法路径，切实形成高效的工作推进体系和党政齐心抓服务、政企同心抓发展的良好局面。

        加强监督保障，狠抓推进落实。全面查纠便民服务窗口工作推进不力、政策执行走样以及服务态度不佳等现象，询问辖区企业是否遇到不作为、慢作为、乱作为等突出问题，把督察问责贯彻到工作每个环节，从严查处问责，着力打造“发现问题、分析问题、提出建议、督促整改、取得实效”的工作闭环，助力营造更加透明、更加公平、更加规范、更加便利的营商环境。

        截至目前，共开办业务培训会4场，培训90余人次，协调解决企业反映的困难问题7件。（刘孟茹）