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称呼：张先生发布时间：2023/11/29 10:58:12[投诉]希望有关部门管管封丘县的蓝天燃气，无缘无故关闭居民天然气阀门，拨打蓝天燃气公司电话一句关错了敷衍了事，该交的钱都交了该换的安全阀都更换了，已经更换的用户是否已做登记，而不是盲目的关闭居民天然气阀门来确认更换情况，这情况已在多个小区出现，已经对居民的生活造成了困扰，还有拨打城管8250960投诉无人接听
- 本站回复：尊敬的网民，您好： 接县长信箱交办件“燃气无缘无故关闭居民天然气阀门”问题后，我单位高度重视，立即安排进行调查落实，现答复如下： 经调查，反映情况属实，该用户为世纪花园住户，因燃气公司与小区物业沟通滞后，导致该住户信息未能及时上报登记。 根据县燃气安全排查整治工作专班《关于安装使用燃气安全装置的通告》要求，依据《河南省城镇燃气管理办法》第十七条规定，蓝天燃气对不按规定落实整改可能造成安全事故的燃气用户，采取停止供气措施。但在实施过程中，由于燃气公司工作人员工作失误，给正常用气的用户造成不便，燃气公司已第一时间联系该用户，恢复通气。 下步工作中，我们将加强对燃气公司的监督，完善燃气公司内部管理，避免出现类似问题。 城管8250960电话主要用于12345市长热线问题反馈落实专用电话，是向反映问题群众告知解决结果，不接受投诉，没有专人值守。燃气投诉电话：0373-8295007。（封丘县城市管理局） 回复时间：2023/12/7 10:19:53
封丘县地处河南省东北部，为河南省新乡市辖县，南北长38.2公里，东西宽48.7公里，区域面积1225.51平方公里，辖19个乡镇，609个行政村，总人口89.02万。
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