如何退封丘公交IC卡学生卡预存款

信件编号： 20260105001 来信时间： 2026-01-05 15:15:52
信件类型： 我要咨询 姓  名： 师****
信件内容： 我家孩子在凯旋城小学就读期间，学校集体统一交钱办理了公交卡。此卡一直未使用，请问此卡预存金额如何退还。咨询公交公司，答复换了系统，钱无法退还。他们的财务管理这么混乱么，那存银行的钱，银行说换了系统，难道就不是老百姓的了。希望政府能够解决。
答复单位： 封丘县交通运输局 答复时间： 2026-01-07 08:15:15
答复内容：

尊敬的来信人：您好！

感谢您对我们工作的理解和支持。关于您咨询的公交卡退费问题，现将相关政策说明如下：

1.封丘县城市公交自2018年9月28日开始试运营，运营初期，和谐公交公司针对在校生及60周岁以上老年人推出免费乘车服务。符合条件的群众仅需办理乘车卡（学校统一办理的卡片仅收取工本费，无需充值）即可享受优惠政策。

2.自2020年10月20日起，全县所有公交线路面向全体群众实行免费乘坐。同时针对此前办理的公交储值卡，启动了退费工作，并在“封丘出行”等平台公示了退费流程及办理方式。

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