荆隆宫镇:冒雨抢修保民生 贴心服务暖人心
连日来,荆隆宫镇新区物业办公室深入践行“群众事、无小事”服务理念,坚持快速响应、主动作为,接连妥善处置两起突发民生问题,以“看得见、摸得着”的实际行动赢得居民广泛好评。
抢修水管保供水 风雨无阻显担当
日前,有居民反映新区一期13标2号楼出现自来水管漏水情况。物业办公室接报后高度重视,第一时间组织维修队伍冒雨赶赴现场。为最大限度降低对居民生活的影响,工作人员顶风冒雨连续作业:清理积水、精准定位漏点、更换破损管件……经过紧张抢修,漏水管道成功修复,居民用水及时恢复正常。现场群众纷纷点赞:“物业冒雨抢修,让我们心里特别踏实!”
维修电路除隐患 专业高效解民忧
与此同时,一期12标某居民家中突发室内线路故障,影响正常用电。物业办公室接诉后,立即安排工作人员联合专业电工携带检测设备上门排查。从线路检测到故障定位,从重新布线到调试通电,全流程衔接紧密、高效有序。经细致检修,电路隐患彻底消除,居民用电恢复安全稳定。住户感慨道:“一个电话就有人上门,这服务真贴心!”
用心服务无止境 主动作为践初心
两次突发事件的快速处置,正是荆隆宫镇新区物业办公室日常工作的生动缩影。近年来,新区物业办公室始终锚定“预防为主、快速响应、群众满意”工作导向,一方面加密日常巡查频次,将隐患消灭在萌芽状态;另一方面畅通24小时诉求反映渠道,对水电等民生问题严格落实“早发现、快处理、实反馈”闭环机制。
下一步,荆隆宫镇将持续聚焦群众“急难愁盼”,进一步完善应急处置体系,优化服务流程、提升响应效率,全力为新区居民打造更安全、更便利、更温暖的居住环境。
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