陈桥镇:数字赋能基层治理 打通平安建设“最后一公里
为深入推进基层社会治理现代化,切实将矛盾纠纷化解在萌芽状态,连日来,陈桥镇全面开展“豫平安”小程序推广使用工作,以数字化手段赋能基层治理,打通平安建设信息化服务“最后一公里”,努力实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的治理目标。
宣传推广全覆盖,让群众“扫得到、用得上”
“以前反映问题得跑到镇上,现在手机上就能办,还有专人受理,真是方便多了!”陈桥镇卢村村民扫码体验后连连称赞。镇村干部齐上阵,将“豫平安”小程序的宣传彩页和操作指南张贴在村务公开栏、沿街商铺、文化广场等醒目位置,确保群众“抬头能见、抬手能扫”。同时,借助村民微信群、村喇叭等渠道广泛宣传,扩大宣传覆盖面。
针对老年人群体和不太熟悉智能手机操作的村民,镇村干部主动上门入户,手把手指导如何通过手机端上报矛盾纠纷、安全隐患和诉求建议,确保群众“听得懂、学得会、用得来”。
闭环管理提质效,让诉求“有回应、能解决”
依托“豫平安”小程序,陈桥镇建立起“上报—受理—调处—反馈”的闭环工作机制。群众提交的问题一经平台受理,镇综治中心第一时间进行研判,并根据事项性质迅速分流至相关职能部门、站区或村级调解员,确保“件件有落实、事事有回音”。
源头治理见实效,让矛盾“发现在早、化解在小”
通过数字赋能,进一步畅通了群众诉求表达渠道,延伸了治理触角,提升了基层防范化解矛盾风险的能力。依托“网格排查、村级初调、镇级攻坚”三级处置模式,陈桥镇将矛盾化解在萌芽状态,全力压降矛盾增量、消除风险隐患。
群众指尖上报的每一件“小事”,都是基层治理的“大事”。下一步,陈桥镇将持续加大“豫平安”小程序的推广力度和应用深度,不断完善“线上+线下”融合治理模式,让数据多跑路、群众少跑腿,真正把矛盾化解在网格、把服务送到家门口,为建设更高水平的平安陈桥、法治陈桥筑牢坚实根基。(封丘电视台)
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